← 术语表 POD 交付凭证（POD） 现场工单完成的证据——照片、签名、地理标记、时间戳。 POD 是现场工程师为关闭工单采集的可核验记录：照片、电子签名、GPS 地理标记与时间戳。它即时关闭工单并直接进入计费，消除关于工作是否完成的争议。 相关术语 现场服务管理（FSM） 派单（Dispatch） 故障维修（Break-Fix） 了解 Centoffer 如何交付 IT 服务 →