解决方案
三端一体，一个平台。
Services OS™ 将企业、服务商与运营方整合在一个平台上 —— 各自拥有专属的门户系统。
三种角色
选择您的门户
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面向企业
客户门户 ↗一站式采购、管理并跟踪所有外部 IT 服务。
- 市场发现 —— 全球 IT 服务搜索、比较与采购
- SLA 管理 —— 实时跟踪、告警与有保障的交付
- 项目仪表盘 —— 里程碑、工程师更新与验收签字
- 统一计费 —— 多币种开票、付款记录、成本报表
- 合规与报表 —— 审计日志、风险仪表盘、监管支持
🔧
面向服务商
服务商门户 ↗扩展全球覆盖。接单、派工程师、收款。
- 入驻与档案 —— 服务目录、资质认证、产能申报
- 订单管理 —— 接受、分配并执行服务订单
- 现场派单与 FSM —— 工程师调度、地理路由、POD 采集
- 结算与付款 —— 透明佣金、多币种付款
- 绩效分析 —— SLA 评分卡、客户评级、营收追踪
您是 MSP、工程师还是自由职业者？
赚得更多。全球工作。加入 300+ 授权服务商。
免费入驻 · 每周结算 · 170+ 国家
哪个门户适合你？
| 我想要… | 客户 | 服务商 | 运营方 |
|---|---|---|---|
| 全球采购 IT 服务 | ✅ | — | — |
| 提供服务并收款 | — | ✅ | — |
| 跟踪 SLA 和项目交付 | ✅ | ✅ | — |
| 端到端管理平台 | — | — | ✅ |
| 访问分析与报表 | ✅ | ✅ | ✅ |
解决方案 —— 常见问题
Centoffer 的解决方案面向哪些用户？
Centoffer 是全球 IT 管理服务的操作系统,服务三类用户:采购外部 IT 服务的企业买家、交付服务的 MSP 与服务商,以及编排市场的平台运营方——每类用户在同一个有 SLA 保障的平台上拥有专属门户。
客户、服务商与运营方门户有什么区别？
客户门户让企业发现、采购并跟踪有 SLA 保障的 IT 服务;服务商门户让 MSP 与工程师接单、派遣现场人员并收款;运营方系统则编排整个平台——SLA 规则、路由、服务商审批与跨市场治理。
企业买家如何在 Centoffer 上采购有 SLA 保障的现场服务？
买家在客户门户中搜索并比较经核验的服务商,以预先约定的价格与 SLA 下单,然后在实时仪表盘上跟踪里程碑、工程师更新与验收签字。多币种开票与合并计费让每个国家与站点都在一张账单上。
服务商如何通过 Centoffer 赢得企业订单？
服务商免费入驻,提交服务目录、资质认证与产能申报,随后在服务商门户中接收匹配的企业订单。他们通过地理路由与现场派单工具分配工程师,采集交付凭证,并获得透明的多币种每周结算,均有 SLA 评分卡保障。
Centoffer 支持跨多个国家的 IT 服务吗？
支持。Centoffer 运营覆盖 170+ 国家的网络,一份合同、一个 SLA,将企业买家与 300+ 授权服务商及现场工程师连接起来。多国部署以统一报告、合并计费与一致的 SLA 跟踪在每个市场交付。