路线图
我们的方向。时间为大致规划，可能调整。
进行中
进行中 2026 Q3
AI 辅助派单
按技能、位置、可用性与历史 CSAT 将工单智能匹配至最合适的工程师，一键接单。
🎫 运营与派单 进行中 2026 Q3
工程师 App v2
重新设计的现场 App：离线工单采集、新派单推送通知，以及低带宽下更快的 POD 上传。
🎫 运营与派单已规划
已规划 2026 Q4
自助结款排程
自定义结款周期与起付门槛，实时结算状态，并提供可下载的税务就绪对账单。
💳 计费与结算 已规划 2026 Q4
同行 CSAT 对标
查看您的 CSAT 与 SLA 达标率相对同地区、同服务类别匿名同行的对比。
📊 绩效与报告 已规划 2026 Q4
门户内合同电子签
在门户内直接签署 SOW、NDA 与合作协议，具法律效力的电子签名与不可篡改的审计追踪。
🛡️ 安全与合规探索中
探索中 2027 H1
供应商开放 API 与 Webhook
以编程方式访问工单、结款与绩效数据，让大型 MSP 将 Centoffer 与自有 PSA/RMM 工具同步。
🎫 运营与派单 探索中 2027 H1
入站线索市场
企业买家浏览能力档案，直接向所在地区的合格合作伙伴发送工作需求。
🏅 成长与档案路线图为前瞻性内容，仅供参考透明之用，不构成承诺，可能随时调整。