EUC L1 服务台专员
一线终端用户支持——分诊事件、重置访问权限,并在 SLA 内为全球企业客户解决常见问题。
🇵🇭 Manila, Philippines
一起打造全球 IT 管理外包服务的操作系统。我们是一个快速迭代的远程优先团队。
在我们 170 个国家的网络中随处工作。支持异步协作,时间灵活。
加入早期团队,塑造产品,与平台共同成长。
对标全球科技行业水平,每季度评估调整。
每年提供认证、大会及课程学习资金。
与分布在 30+ 个国家的工程师、运营和合作伙伴协作。
无繁冗流程 —— 想法从讨论到上线只需数周。
8 个地点,共 12 个在招职位
一线终端用户支持——分诊事件、重置访问权限,并在 SLA 内为全球企业客户解决常见问题。
🇵🇭 Manila, Philippines
为亚太地区企业用户提供普通话一线支持——工单记录、基础排障与升级。
🇨🇳 Shenzhen, China
二线桌面与设备支持——深入排障、IMAC,以及带交付凭证的现场服务。
🇲🇾 Kuala Lumpur, Malaysia
处理金融与医药客户的多语言支持队列,在效率与高 CSAT 标准之间取得平衡。
🇭🇰 Hong Kong, Hong Kong
对客户租户执行 Microsoft 365 / Azure AD 安全审计,评估态势,并推动整改闭环。
🇸🇬 Singapore, Singapore
监控告警、分诊 Defender 发现,并为区域内企业客户提供事件响应支持。
🇹🇼 Taipei, Taiwan
为大型医药制造客户负责端到端 IT 服务交付——SLA、QBR、升级处理与持续改进。
🇨🇳 Shanghai, China
为全球医药制造商的 EMEA 站点领导符合 ITIL 的服务管理——治理、SLA 报告与干系人关系。
🇨🇭 Zurich, Switzerland
为企业站点提供现场维修、安装与智能协助——采集交付凭证并保持 SLA 达标。
🇭🇰 Hong Kong, Hong Kong
在北美客户站点设计并支持企业网络与基础设施部署。
🇺🇸 New York, United States
维护资产台账——生命周期、许可证与保修——并对多站点客户环境执行盘点审计。
🇲🇾 Penang, Malaysia
为企业客户主导复杂的数据中心智能协助、综合布线与硬件项目。
🇺🇸 New York, United States
没有符合筛选条件的职位。